Prohlášení o ochraně osobních údajů Star Remedies B.V.
Když jste aktivní na těchto webových stránkách nebo kontaktujete společnost Star Remedies B.V. , sdílíte někdy osobní údaje se společností Star Remedies B.V.

Společnost Star Remedies B.V. nakládá s těmito informacemi opatrně a dodržuje platné zákony a předpisy. Tyto zákony se týkají ukládání a používání vašich osobních údajů. V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětlujeme, jaké údaje od vás společnost Star Remedies B.V. shromáždila a jak s těmito údaji společnost Star Remedies B.V. nakládá.

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje na veškerou interakci mezi vámi a společností Star Remedies B.V., na způsobu komunikace nezáleží.

Společnost Star Remedies B.V. se sídlem na adrese Sloterweg 150 v Badhoevedorpu je odpovědná za zpracování osobních údajů, jak je uvedeno v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. Dotazy nebo připomínky týkající se ochrany osobních údajů můžete zasílat na adresu privacy@starremedies.nl.

Co jsou osobní údaje?
Všechny údaje, které o vás něco vypovídají a mohou být použity k vaší identifikaci, jsou osobní údaje. Například vaše jméno, kontaktní údaje nebo adresa a číslo občanského průkazu. Některé z těchto údajů, jako je etnický původ, náboženství nebo trestní minulost, jsou zvláštními osobními údaji.

Zvláštní osobní údaje
Společnost Star Remedies B.V. nezpracovává zvláštní osobní údaje.

Osobní údaje osob mladších 16 let
Společnost Star Remedies B.V. nemá v úmyslu zpracovávat osobní údaje osob mladších 16 let. Společnost Star Remedies B.V. však nemůže ověřit, zda je návštěvník našich webových stránek a serverů starší 16 let. Pokud jste přesvědčeni, že jsme shromáždili osobní údaje nezletilé osoby bez souhlasu rodiče nebo zákonného zástupce, můžete nás kontaktovat na adrese privacy@starremedies.nl a my tyto údaje odstraníme.

Kdy společnost Star Remedies B.V. vaše osobní údaje zpracovává?
1. V případě dotazů vám pomůžeme.
Společnost Star Remedies B.V. vám ráda pomůže, pokud se s něčím setkáte nebo pokud budete mít dotaz na společnost Star Remedies B.V.. Můžete Star Remedies B.V. zavolat, poslat e-mail, vyplnit formulář nebo poslat dopis. Abychom vám mohli dále pomoci, ukládáme od vás řadu údajů. Tak víme, kdo jste, a Star Remedies B.V. také při dalším kontaktu zjistí, o čem jsme mluvili.

Pokud požádáte o Star Remedies B.V., uložíme o vás následující informace:

- Údaje N.A.W. (jméno, adresa, město)
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Vaše zpráva

Uchovávání těchto údajů spadá pod právní základ; oprávněný zájem.

2. Uzavřít smlouvu a být schopen s vámi uzavírat dohody.
Pokud si u společnosti Star Remedies B.V. kupujete produkty nebo služby, chcete samozřejmě, aby vám byly dobře poskytnuty a abyste dostali to, co jste si přáli. Společnost Star Remedies B.V. ukládá následující údaje pro plnění smlouvy:

- Údaje N.A.W.
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo

Uchovávání těchto údajů spadá pod právní základ; provádění dohody.

3. Aby bylo možné zpracovat žádost o terapeutickou konzultaci.
Pokud jste si vyžádali léčebný prostředek od společnosti Star Remedies B.V., uložíme následující údaje:
- Údaje N.A.W.
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Datum narození
- Údaje o pojištění + číslo pojistné smlouvy

Ukládání těchto údajů spadá pod právní základ; povolení.

4. Abychom vám mohli vystavovat faktury a vybírat je.
Za zakoupené služby nebo služby je samozřejmě třeba také zaplatit. Pokud tak neučiníte, pak Star Remedies B.V. proces vymáhání. V souvislosti s fakturací a inkasem o vás uchováváme následující informace:
- Údaje N.A.W.
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Datum narození (v případě konzultace terapie)
- Údaje o pojištění + číslo pojistné smlouvy (v případě konzultace terapie)
- Číslo obchodní komory
- DIČ
- IP adresa (v případě doručení v rámci Společenství).

Uchovávání těchto údajů spadá pod právní základ; právní povinnost.

5. Uložení informací o účtu a vašich objednávkách.
Účet Star Remedies B.V. vám umožní nahlédnout do předchozích objednávek, vrácení zboží a vašich osobních údajů. To je užitečné pro rychlejší vyřízení vaší další objednávky.

Do vašeho účtu můžeme ukládat následující údaje:
- Údaje N.A.W.
- E-mailová adresa
- Číslo klienta
- Telefonní číslo
- IP adresa (v případě doručení v rámci Společenství).
- DIČ
- Iban číslo
- Heslo
- Informace o objednávkách a fakturách

Uchovávání těchto údajů spadá pod právní základ; provádění dohody a povolení.

6. Abychom vás informovali o změnách našich služeb.
Pokud provedeme změny v našich službách, všeobecných podmínkách, prohlášení o ochraně osobních údajů nebo jiných důležitých záležitostech, rádi bychom vás o nich informovali. Pokud s tím souhlasíte, použijeme následující údaje ke zpracování v našem systému pro zasílání newsletterů:

- Jméno
- E-mailová adresa

Ukládání těchto údajů spadá pod právní základ; povolení.

7. Pro provádění průzkumu spokojenosti zákazníků.
Pokud se chcete zúčastnit našeho průzkumu spokojenosti zákazníků, uložíme následující údaje:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa

Ukládání těchto údajů spadá pod právní základ; povolení.

Soubory cookie, které používáme
Společnost Star Remedies B.V. používá funkční soubory cookie. Soubor cookie je malý textový soubor, který se uloží do vašeho počítače, tabletu nebo telefonu při první návštěvě webové stránky.

Společnost Star Remedies B.V. používá soubory cookie s čistě technickou funkčností, aby webové stránky fungovaly, jak mají.

Pokud potřebujete souhlas s umístěním souborů cookie, požádáme vás o to při vaší první návštěvě těchto webových stránek. Star Remedies B.V. Dále se můžete seznámit s naším prohlášením o souborech cookie.

Soubory cookie můžete odmítnout nastavením internetového prohlížeče tak, aby soubory cookie již neukládal.

Převod partnerům
Společnost Star Remedies B.V. spolupracuje při poskytování našich služeb s různými dodavateli a partnery. Mezi tyto dodavatele a partnery patří strany, které:

- Odesílání našich zpravodajů
- Odeslat naši poštu
- Zpracování našich plateb a inkasa
- Postarejte se o náš webhosting

S dílčími zpracovateli jsme uzavřeli dohody o zpracování a/nebo dohody o důvěrnosti, abychom zaručili bezpečnost vašich údajů. Společnost Star Remedies B.V. spolupracuje pouze s partnery, kteří mohou dodržovat právní předpisy AVG.

Někteří z našich partnerů jsou mimo Evropský hospodářský prostor. S těmito partnery jsme přijali příslušná opatření, která byla smluvně dohodnuta prostřednictvím smlouvy o zpracování / dodatku o zpracování údajů. Tímto způsobem zajišťujeme, že vaše údaje jsou řádně chráněny.

Převod třetím stranám
V zásadě nesdílíme ani neprodáváme údaje osobám nebo organizacím mimo společnost Star Remedies BV, s výjimkou výše popsaných partnerů. Je také možné, že společnost Star Remedies BV bude povinna poskytnout vaše údaje na základě zákonné povinnosti.

Zabezpečení vašich dat
Společnost Star Remedies B.V. přijala vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření na ochranu vašich osobních údajů před zneužitím, nezákonným nebo neoprávněným použitím a ztrátou.
Všechny strany, které poskytují vaše údaje společnosti Star Remedies B.V. ke zpracování (dílčí zpracovatelé) nebo je mohou vidět (např. zaměstnanci nebo brigádníci), podepisují dohodu o zpracování nebo dohodu o mlčenlivosti.

Jak dlouho jsou vaše data uložena
Star Remedies platí B.V. pro různé datové toky. různé doby uchovávání. Samozřejmě máte vždy právo na to, aby společnost Star Remedies B.V. vaše údaje vymazala. Viz také kapitola "Vaše práva".

E-mail:
E-maily starší pěti let budou smazány, pokud nejsou stále důležité pro uzavření dohody nebo řešení sporu.

Faktury a nabídky:
Faktury a cenové nabídky jsou po uplynutí zákonné lhůty pro uchovávání 7 let vymazány. Vaše údaje zůstanou do té doby v našem fakturačním systému.

Zpravodaj:
Z našeho systému zasílání novinek se můžete kdykoli odhlásit.

Vaše práva
Máte právo na prohlížení, opravu a vymazání svých osobních údajů. Kromě toho máte právo odvolat svůj souhlas se zpracováním údajů nebo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů společností Star Remedies B.V. Máte také právo na přenositelnost údajů.

Na adresu privacy@starremedies.nl můžete zaslat žádost o přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, přenos údajů nebo žádost o odvolání souhlasu či námitku proti zpracování vašich osobních údajů.

Abyste se ujistili, že jste žádost o kontrolu podali vy, zašle vám společnost Star Remedies B.V. spolu s žádostí kopii dokladu totožnosti. Do této kopie zapište svou pasovou fotografii, MRZ (strojově čitelná zóna, proužek s čísly ve spodní části pasu), číslo pasu a číslo občanského průkazu (BSN) černé barvy. Je to z důvodu ochrany vašeho soukromí. Pokud se vaše žádost týká cookie, pak vás žádám, abyste ji zaslali také.

Na vaši žádost odpovíme co nejrychleji, nejpozději však do čtyř týdnů. Společnost Star Remedies B.V. by vás také ráda upozornila, že máte možnost podat stížnost u národního úřadu pro ochranu údajů, nizozemského úřadu pro ochranu údajů.

Snímky z fotoaparátu
Abychom ochránili sebe a své výrobky, používáme ve skladu a jeho okolí kamerový systém. Záběry z těchto kamer se uchovávají po dobu 30 dnů a po uplynutí této doby se vymažou, pokud nejsou nezbytné pro vyšetřování trestného činu.

Nahlášení narušení bezpečnosti dat
Pokud navzdory všem opatřením dojde k porušení ochrany osobních údajů, společnost Star Remedies B.V. dodržuje povinnost ohlašovat porušení ochrany osobních údajů a do 72 hodin od zjištění tohoto porušení ohlásíme toto porušení nizozemskému úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pokud zjistíte únik dat, společnost Star Remedies B.V. vás žádá, abyste tak laskavě učinili co nejdříve, v každém případě však do 24 hodin od zjištění úniku dat se společností Star Remedies B.V., abyste se o něj podělili zasláním e-mailu na adresu privacy@starremedies.nl. Poté můžeme přijmout okamžitá opatření.

Odpovědnost
Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se týká pouze osobních údajů, které společnost Star Remedies B.V. zpracovává pro účely uvedené v této dohodě. Společnost Star Remedies B.V. nenese žádnou odpovědnost za (provoz a/nebo obsah) webových stránek nebo služeb třetích stran.

Změny tohoto prohlášení
Obsah tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů může společnost Star Remedies B.V. kdykoli změnit a reagovat tak na nový vývoj v oblasti právních předpisů nebo na změny v rámci společnosti.

Můžete se přihlásit k odběru našeho newsletteru, kde vás budeme informovat o všech změnách. V každém případě Star Remedies B.V. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů musíte pravidelně konzultovat, abyste měli přehled o našich zásadách ochrany osobních údajů.

Pokračováním ve využívání služeb společnosti Star Remedies B.V. po změnách s těmito změnami souhlasíte.

Kontakt
Máte nějaké další otázky nebo připomínky? Pak se můžete obrátit na společnost Star Remedies B.V. prostřednictvím e-mailu, privacy@starremedies.nl nebo poštou:

Star Remedies B.V.
T.a.v. : V.
Sloterweg 150
1171 CV Badhoevedorp
Společnost Star Remedies B.V. je registrována u Hospodářské komory pod číslem 34097765.

Verze: červenec 2019