Declaración de privacidad Star Remedies B.V.
Cuando participa activamente en este sitio web o se pone en contacto con Star Remedies B.V. , a veces comparte datos personales con Star Remedies B.V.

Star Remedies B.V. trata esta información con cuidado y cumple las leyes y normativas aplicables. Estas leyes se refieren al almacenamiento y uso de sus datos personales. En esta declaración de privacidad explicamos qué datos Star Remedies B.V. recopiló de usted y qué Star Remedies B.V. con estos datos.

Esta declaración de privacidad se aplica a toda interacción entre usted y Star Remedies B.V., el método de comunicación no importa.

Star Remedies B.V., con domicilio en Sloterweg 150, Badhoevedorp, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en la presente declaración de privacidad. Puede enviar preguntas o comentarios sobre su privacidad a privacy@starremedies.nl.

¿Qué son los datos personales?
Todos los datos que dicen algo sobre usted y pueden utilizarse para identificarle son datos personales. Pensemos, por ejemplo, en su nombre, sus datos de contacto o dirección y su número de atención al ciudadano. Algunos de estos datos, como el origen étnico, la religión o los antecedentes penales, son datos personales especiales.

Datos personales especiales
Star Remedies B.V. no procesa datos personales especiales.

Datos personales de menores de 16 años
Star Remedies B.V. no tiene intención de procesar datos personales de personas menores de 16 años. Sin embargo, Star Remedies B.V. no puede comprobar si un visitante de nuestros sitios web y servidores es mayor de 16 años. Si está convencido de que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@starremedies.nl y eliminaremos esta información.

¿Cuándo utiliza Star Remedies B.V. sus datos personales?
1. Para ayudarle si tiene preguntas.
Star Remedies B.V. estará encantado de ayudarle si se encuentra con algo o una pregunta para Star Remedies B.V. tienen. Puede Star Remedies B.V. llamar, enviar un correo electrónico, rellenar un formulario o enviar una carta. Para ayudarle aún más, almacenamos una serie de datos de usted. Así sabemos quién es usted y Star Remedies B.V. también encuentra de qué estábamos hablando en el siguiente contacto.

Si solicita Star Remedies B.V., almacenaremos la siguiente información sobre usted:

- Datos N.A.W. (Nombre, Dirección, Ciudad)
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Su mensaje

El almacenamiento de estos datos se basa en el interés legítimo.

2. Ejecutar un acuerdo y poder llegar a acuerdos con usted.
Si usted en Star Remedies B.V. adquiere productos o servicios, naturalmente desea ser bien atendido y recibir lo que ha solicitado. Star Remedies B.V. almacena los siguientes datos para la ejecución de un acuerdo:

- Datos N.A.W.
- Correo electrónico
- Número de teléfono

El almacenamiento de estos datos tiene como base jurídica la aplicación del acuerdo.

3. Para poder tramitar la solicitud de consulta terapéutica.
Si usted tiene un remedio terapéutico de Star Remedies B.V. han solicitado, vamos a almacenar los siguientes datos:
- Datos N.A.W.
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Datos del seguro + número de póliza

El almacenamiento de estos datos se rige por la base jurídica de la autorización.

4. Para poder facturarle y cobrarle.
Los servicios que usted compra o servicios, por supuesto, también debe ser pagado. Si no lo hace, entonces Star Remedies B.V. un proceso de cobro. En relación con la facturación y cobro, almacenamos la siguiente información sobre usted:
- Datos N.A.W.
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento (en caso de consultas terapéuticas)
- Datos del seguro + número de póliza (en caso de consultas terapéuticas)
- Número de la Cámara de Comercio
- Número de IVA
- Dirección IP (en caso de entrega intracomunitaria)

El almacenamiento de estos datos se basa en una obligación legal.

5. Para guardar la información de su cuenta y sus pedidos.
Una cuenta de Star Remedies B.V. le permite consultar pedidos anteriores, devoluciones y sus datos personales. Esto es útil para procesar su próximo pedido con mayor rapidez.

Podemos almacenar los siguientes datos en su cuenta:
- Datos N.A.W.
- Correo electrónico
- Número de cliente
- Número de teléfono
- Dirección IP (en caso de entrega intracomunitaria)
- Número de IVA
- Número Iban
- Contraseña
- Información sobre pedidos y facturas

El almacenamiento de estos datos se rige por la base jurídica de la aplicación del acuerdo y el permiso.

6. Para mantenerle informado de los cambios en nuestros servicios.
Cuando hagamos cambios en nuestros servicios, condiciones generales, declaración de privacidad u otros asuntos importantes, nos gustaría informarle. Si está de acuerdo, utilizaremos los siguientes datos para procesarle en nuestro sistema de boletines informativos:

- Nombre y apellidos
- Correo electrónico

El almacenamiento de estos datos se rige por la base jurídica de la autorización.

7. Para realizar una encuesta de satisfacción del cliente.
Si desea participar en nuestra encuesta de satisfacción del cliente, guardaremos los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico

El almacenamiento de estos datos se rige por la base jurídica de la autorización.

Cookies que utilizamos
Star Remedies B.V. utiliza cookies funcionales. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su ordenador, tableta o teléfono cuando visita un sitio web por primera vez.

Star Remedies B.V. utiliza cookies con una funcionalidad puramente técnica para que el sitio web funcione según lo previsto.

Si Star Remedies B.V. necesita permiso para colocar cookies, se lo pediremos durante su primera visita a este sitio web. Star Remedies B.V. Consulte también nuestra declaración sobre cookies.

Puede desactivar las cookies configurando su navegador de Internet para que deje de almacenarlas.

Transferencia a los socios
Star Remedies B.V. trabaja con varios proveedores y socios para prestar nuestros servicios. Estos proveedores y socios incluyen partes que:

- Envíe nuestros boletines
- Enviar nuestro correo
- Gestionar nuestros pagos y cobros
- Ocúpese de nuestro alojamiento web

Hemos celebrado acuerdos de procesamiento y/o acuerdos de confidencialidad con subprocesadores para garantizar la seguridad de sus datos. Star Remedies B.V. solo trabaja con socios que puedan cumplir la legislación AVG.

Algunos de nuestros socios se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo. Hemos tomado las medidas adecuadas con estos socios, que se han acordado contractualmente a través de un acuerdo de procesamiento / Anexo de Procesamiento de Datos. De este modo nos aseguramos de que sus datos están debidamente protegidos.

Transferencia a terceros
En principio, no compartimos ni vendemos datos con personas u organizaciones ajenas a Star Remedies BV, excepto con los socios descritos anteriormente. También es posible que Star Remedies B.V. se vea obligada a facilitar sus datos en virtud de una obligación legal.

La seguridad de sus datos
Star Remedies B.V. ha adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el uso indebido, ilícito o no autorizado y la pérdida.
Todas las partes que proporcionan sus datos para que Star Remedies B.V. los procese (subprocesadores) o pueda verlos (piense en empleados o trabajadores temporales) firman un acuerdo de procesamiento o un acuerdo de confidencialidad.

Cuánto tiempo se almacenan sus datos
Star Remedies aplica B.V. para diversos flujos de datos. diferentes períodos de retención. Por supuesto, siempre tiene derecho a que Star Remedies B.V. elimine sus datos. Véase también el apartado "Sus derechos".

Correo electrónico:
Los correos electrónicos con más de 5 años de antigüedad se eliminarán a menos que sigan siendo relevantes para la ejecución de un acuerdo o la resolución de un litigio.

Facturas y presupuestos:
Las facturas y presupuestos se eliminan una vez transcurrido el plazo legal de conservación de 7 años. Sus datos permanecerán en nuestro sistema de facturación hasta ese momento.

Boletín de noticias:
Puede darse de baja de nuestro sistema de boletines en cualquier momento.

Sus derechos
Tiene derecho a ver, corregir y eliminar sus datos personales. Además, tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos o a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Star Remedies B.V. También tiene derecho a la transferibilidad de los datos.

Puede enviar una solicitud de acceso, rectificación, supresión, transferencia de sus datos personales o solicitud de retirada de su consentimiento u oposición al tratamiento de sus datos personales a privacy@starremedies.nl.

Para asegurarse de que la solicitud de inspección ha sido realizada por usted, Star Remedies pide a B.V. que le envíe una copia de su documento de identidad junto con la solicitud. Haga en esta copia su foto de pasaporte, MRZ (zona legible por máquina, la tira con números en la parte inferior del pasaporte), número de pasaporte y número de servicio al ciudadano (BSN) negro. Esto es para proteger su privacidad. Si su solicitud se refiere a una cookie, le ruego que también la envíe.

Responderemos a su solicitud lo antes posible, pero a más tardar en un plazo de cuatro semanas. Star Remedies B.V. también desea señalar que tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos, la Autoridad Holandesa de Protección de Datos.

Imágenes de cámara
Para protegernos a nosotros y a nuestros productos, utilizamos cámaras de vigilancia en el almacén y sus alrededores. Estas imágenes de cámara se almacenarán durante 30 días y se borrarán tras este periodo, a menos que las imágenes sean necesarias para una investigación penal.

Informar de una violación de datos
Si, a pesar de todas las precauciones, se produjera una violación de datos, Star Remedies B.V. cumplirá con la obligación de notificar las violaciones de datos y notificaremos esta violación en un plazo de 72 horas desde su descubrimiento a la Autoridad Holandesa de Protección de Datos.

Si descubre una filtración de datos, Star Remedies B.V. le pide que tenga la amabilidad de hacerlo lo antes posible, pero en cualquier caso en un plazo de 24 horas después de haber descubierto la filtración con Star Remedies B.V. para compartir mediante el envío de un correo electrónico a privacy@starremedies.nl. A continuación, podemos tomar medidas inmediatas.

Responsabilidad
Esta declaración de privacidad sólo se refiere a los datos personales que Star Remedies B.V. procesó para los puntos tratados en este acuerdo. Star Remedies B.V. no acepta responsabilidad alguna por (el funcionamiento y/o contenido de) sitios web o servicios de terceros.

Cambios en esta declaración
El contenido de esta declaración de privacidad puede ser modificado en cualquier momento por Star Remedies B.V. para responder a nuevos desarrollos en el campo de la legislación o la normativa o a cambios dentro de la empresa.

Puede suscribirse a nuestro boletín en el que le mantendremos informado de cualquier cambio. En cualquier caso, Star Remedies B.V. Debe consultar esta declaración de privacidad con regularidad para mantenerse al corriente de nuestra política de privacidad.

Al continuar utilizando los servicios de Star Remedies B.V. después de los cambios. usted acepta estos cambios.

Póngase en contacto con
¿Tiene más preguntas o comentarios? Entonces puede ponerse en contacto con Star Remedies B.V. por correo electrónico, privacy@starremedies.nl o por correo postal:

Star Remedies B.V.
T.a.v .: Privacidad - Star Remedies B.V.
Sloterweg 150
1171 CV Badhoevedorp
Star Remedies B.V. está registrada en la Cámara de Comercio con el número 34097765.

Versión: Julio 2019